関東財務局長(金商) 第3093号 一般社団法人
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2023.06.22 13:09 / [現在値] 1,232円 [前日比] 12円 [出来高] 26,000株
東京電力エナジーパートナーにマザーセンターモデル構築/運用支援サービスの提供を20年より現在まで継続実施していると発表しております。
マザーセンターモデルとは、特に大規模/マルチベンダーでの運営を行っているコンタクトセンターに対し、センターパフォーマンスや業務の変革へ導くため、クライアント企業さまの内部に企画機能を有した受電チームを設け、クライアントの企画系部門の方々などと一体化しながら、実運用を通じた企画の立案~トライアル~体系化~全体展開を行うようなアプローチのモデルですが、東電グループとの取引実績は今後の需給獲得にも有利に働きそうです。